Zásady ochrany osobních údajů pro web Allimedia.cz

Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem zpracovávám osobní údaje návštěvníků webu, zákazníků, uživatelů účtů, odběratelů newsletteru a osob, které mě kontaktují prostřednictvím webu www.allimedia.cz.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Aleš Zita
IČO: 87894912
Sídlo: Librantice 167, 503 46 Librantice
E-mail: info@allimedia.cz
Telefon: +420 703 985 390

dále jen „správce“.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro daný účel. Může jít zejména o:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• fakturační údaje,
• adresu sídla nebo bydliště,
• IČO a případně další identifikační údaje podnikatele,
• údaje uvedené v objednávce,
• údaje uvedené v kontaktním nebo poptávkovém formuláři,
• údaje k uživatelskému účtu,
• historii objednávek,
• technické údaje, například IP adresu, cookies, údaje o prohlížeči a zařízení,
• údaje o udělených souhlasech,
• komunikaci vedenou e-mailem nebo prostřednictvím formulářů.

3. Proč osobní údaje zpracovávám

Osobní údaje zpracovávám zejména pro tyto účely:

3.1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Zpracovávám údaje potřebné pro přijetí objednávky, zpřístupnění digitálního produktu, správu licence, poskytnutí služby, vystavení dokladu, technickou podporu a komunikaci se zákazníkem.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

3.2. Kontaktní a poptávkové formuláře

Pokud mě kontaktujete přes formulář, zpracovávám údaje uvedené ve formuláři za účelem odpovědi na dotaz, přípravy nabídky nebo další komunikace.

Právním základem je oprávněný zájem nebo jednání o smlouvě.

3.3. Uživatelské účty

Pokud si vytvoříte uživatelský účet, zpracovávám údaje potřebné pro jeho vedení, správu objednávek, přístup k licencím, historii nákupů a zákaznickou podporu.

Právním základem je plnění smlouvy.

3.4. Fakturace a zákonné povinnosti

Údaje uvedené na fakturách a účetních dokladech zpracovávám za účelem splnění zákonných povinností.

Faktury vystavuji ve vlastním systému QRdoklad.

Právním základem je splnění právní povinnosti.

3.5. Newsletter

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, zpracovávám vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání novinek, tipů, článků, informací o službách, produktech a akcích.

Newsletter je rozesílán prostřednictvím nástroje MailPoet.

Právním základem je souhlas, případně oprávněný zájem u stávajících zákazníků, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

Z odběru newsletteru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo zasláním žádosti na info@allimedia.cz.

3.6. Analytika a marketing

Na webu mohou být používány analytické a marketingové nástroje, zejména:

• Google Analytics,
• Google Search Console,
• Google Ads,
• Meta Pixel.

Tyto nástroje pomáhají analyzovat návštěvnost webu, měřit výkon reklam, vyhodnocovat kampaně a zlepšovat obsah webu.

Analytické a marketingové cookies se používají pouze na základě souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty, pokud právní předpisy neumožňují jiný postup. ÚOOÚ upozorňuje, že uživatel má mít jasnou možnost souhlas udělit i odmítnout a souhlas nemá být matoucí nebo vynucený.

3.7. Ochrana webu proti spamu

Na webu může být používána služba Google reCAPTCHA za účelem ochrany formulářů před spamem a automatizovaným zneužitím.

Při použití této služby může docházet ke zpracování technických údajů, například IP adresy, informací o prohlížeči a chování uživatele na stránce.

4. Cookies

4.1. Web Allimedia.cz používá cookies a obdobné technologie.

4.2. Cookies mohou být:

• nezbytné – potřebné pro základní fungování webu, objednávky, zabezpečení a uživatelský účet,
• analytické – pomáhají měřit návštěvnost a zlepšovat web,
• marketingové – slouží k personalizaci reklam a vyhodnocování kampaní.

4.3. Správu cookies zajišťuje cookie lišta Complianz.

4.4. Nezbytné cookies mohou být používány bez souhlasu, protože jsou potřebné pro fungování webu.

4.5. Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka, pokud právní předpisy neumožňují jiný postup.

4.6. Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookie lišty na webu.

4.7. ÚOOÚ uvádí, že uživatel by měl mít srozumitelné informace o účelu cookies, o tom, kdo údaje zpracovává, jak dlouho a zda jsou předávány dalším subjektům nebo do třetích zemí. Současně má mít jednoduchou možnost souhlas odmítnout.

5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:

• poskytovateli webhostingu,
• poskytovateli e-mailových a SMTP služeb,
• poskytovateli newsletterového nástroje MailPoet,
• provozovatelům analytických a marketingových nástrojů, například Google a Meta,
• poskytovateli zabezpečení formulářů Google reCAPTCHA,
• poskytovateli platebních nebo bankovních služeb,
• poskytovatelům technických nástrojů používaných pro provoz webu,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

6. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Někteří poskytovatelé nástrojů, například Google nebo Meta, mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropskou unii.

V takovém případě je předání osobních údajů prováděno pouze za podmínek stanovených právními předpisy, zejména na základě odpovídajících záruk, standardních smluvních doložek nebo jiných mechanismů ochrany osobních údajů.

7. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro daný účel:

• údaje z objednávek a faktur po dobu stanovenou právními předpisy,
• údaje z uživatelského účtu po dobu existence účtu,
• údaje z kontaktních a poptávkových formulářů po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a následné komunikaci,
• údaje související se smlouvou po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nutnou pro ochranu právních nároků,
• údaje pro newsletter do odvolání souhlasu nebo odhlášení,
• údaje z cookies podle nastavení konkrétních cookies a uděleného souhlasu.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Odvolání souhlasu

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Souhlas s newsletterem můžete odvolat odhlášením z newsletteru.

Souhlas s cookies můžete změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijímám technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a nástroje, které jej potřebují pro splnění konkrétního účelu.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány.

Aktuální znění je vždy dostupné na webu www.allimedia.cz.

Tyto zásady jsou účinné od 5. 6. 2026.