Tvorba e-shopů, které zákazníkům usnadní nákup.
E-shop není jen katalog produktů a tlačítko „Přidat do košíku“. Musí být přehledný, důvěryhodný, rychlý a vést zákazníka přirozeně od výběru produktu až k dokončení objednávky.
dle rozsahu a specifikací
6-10 týdnů
E-shop, který nekomplikuje nákup. Ani zákazníkům, ani vám.
Dobrý e-shop musí fungovat na obě strany. Zákazník se v něm potřebuje rychle zorientovat, pohodlně nakoupit a mít jasno v dopravě, platbě i doručení. Vy zase potřebujete systém, který se dobře spravuje a nezdržuje vás při každé změně.
Tvoříme e-shopy pro firmy, značky i menší podnikatele. Od jednodušších obchodů s několika produkty až po rozsáhlejší řešení s variantami, filtry, jazykovými mutacemi nebo napojením na další systémy.
Každý e-shop stavíme podle konkrétního obchodního modelu. Nezačínáme výběrem šablony, ale tím, co prodáváte, komu to prodáváte a jak má celý nákupní proces fungovat.
Co může být součástí e-shopu
Návrh struktury kategorií, produktů a nákupního procesu
Moderní vizuální zpracování přizpůsobené vaší značce
Responzivní zobrazení pro mobil, tablet i desktop
Pohodlná administrace produktů, objednávek a zákazníků
Platební brány, dopravy a výdejní místa
Varianty produktů, filtrace a další funkce podle sortimentu
Napojení na fakturaci, účetnictví, ERP nebo další služby
Měření návštěvnosti, objednávek a důležitých konverzí
Základní technická optimalizace pro vyhledávače
Zaškolení a předání e-shopu do vaší správy
Komu tahle služba sedí
Tvorba e-shopu dává smysl ve chvíli, kdy nechcete jen „někam nahrát produkty“, ale potřebujete obchod, který bude dobře fungovat dnes a zároveň vás nebude brzdit při dalším růstu.
- Firmám a značkám, které chtějí začít prodávat online
- Podnikatelům, kteří přerostli jednoduché krabicové řešení
- E-shopům, kterým současný obchod technicky nebo vizuálně nestačí
- Firmám, které potřebují specifické funkce nebo napojení
- Značkám prodávajícím do více zemí nebo jazyků
- Projektům, které chtějí mít svůj e-shop pod vlastní kontrolou
Co vám dobře postavený e-shop přinese
Jednodušší nákup
Zákazník nemusí přemýšlet, kam kliknout dál. Kategorie, produkty, košík i objednávka na sebe přirozeně navazují.
Větší důvěru zákazníků
Profesionální vzhled, srozumitelné informace a dobře zpracovaný nákupní proces pomáhají odstranit zbytečné pochybnosti před objednávkou.
Méně ruční práce
Platby, objednávky, dopravu, fakturaci nebo další procesy můžeme propojit tak, aby část každodenní práce probíhala automaticky.
Prostor pro další růst
E-shop stavíme tak, aby šel postupně rozšiřovat o nové funkce, produkty, jazyky nebo integrace bez nutnosti začínat za rok znovu.
Jak to bude probíhat
Žádný univerzální e-shop neexistuje. Nejdřív potřebujeme pochopit váš sortiment, zákazníky a způsob prodeje. Teprve potom dává smysl řešit strukturu, vzhled a konkrétní funkce.
01.
Konzultace
Probereme sortiment, zákazníky, způsob objednávání, dopravu, platby i další procesy. Společně si ujasníme, co e-shop skutečně potřebuje a co by naopak bylo jen zbytečnou komplikací.
02.
Návrh struktury
Navrhneme kategorie, produktové stránky, nákupní cestu a celkovou logiku obchodu. Cílem je, aby se zákazník rychle zorientoval a pohodlně našel to, co hledá.
03.
Vývoj a napojení
Postavíme samotný e-shop, připravíme responzivní zobrazení a nastavíme potřebné funkce. Platební brány, dopravy, analytiku nebo externí systémy zapojíme podle požadavků projektu.
04.
Testování a spuštění
Projdem celý nákupní proces od produktu až po potvrzení objednávky. Otestujeme důležité scénáře, doladíme detaily, e-shop spustíme a ukážeme vám, jak s ním pracovat.
Nejde jen o produkty. Jde o celý nákupní proces.
Hezká produktová stránka sama o sobě objednávku nezajistí. Zákazník musí produktu rozumět, snadno najít potřebné informace, vybrat správnou variantu a bez zbytečných překážek projít košíkem i pokladnou. Každý krok by měl být srozumitelný, logický a vést zákazníka přirozeně až k dokončení nákupu.
Proto při tvorbě e-shopu řešíme nejen vzhled, ale také strukturu sortimentu, použitelnost, rychlost, technické fungování a návaznosti mezi jednotlivými kroky nákupu.
Výsledkem má být obchod, který působí profesionálně na zákazníka a zároveň se dobře používá vám.
Časté dotazy
Jak dlouho trvá vytvoření e-shopu?
Menší e-shop bývá možné vytvořit přibližně za 6–10 týdnů. U rozsáhlejších projektů, většího množství produktů nebo specifických integrací může realizace trvat déle. Konkrétní termín vždy záleží na rozsahu a připravenosti podkladů.
Je možné e-shop později rozšiřovat?
Ano. Už při návrhu počítáme s tím, že se vaše podnikání může měnit. E-shop lze postupně rozšiřovat o nové produkty, funkce, jazykové mutace, způsoby dopravy, platby nebo propojení s dalšími systémy.
Dokážete napojit platební bránu a dopravu?
Ano. Podle potřeby nastavíme platební brány, bankovní převod, dopravce, výdejní místa nebo další možnosti. Konkrétní řešení vždy vybíráme podle toho, jak váš obchod funguje.
Umíte e-shop propojit s účetnictvím nebo jiným systémem?
Ano. Pokud používaná služba umožňuje propojení, můžeme řešit napojení na účetnictví, fakturaci, ERP, CRM nebo jiné externí systémy. U specifických požadavků umíme připravit i vlastní řešení na míru.
Budu si moct produkty a objednávky spravovat sám?
Ano. Po dokončení dostanete přístup do administrace a ukážeme vám, jak spravovat produkty, ceny, objednávky, zákazníky a další běžný obsah e-shopu.
Co když už e-shop mám, ale nejsem s ním spokojený?
Nemusí být vždy nutné začínat od nuly. Nejprve se podíváme na současný stav a řekneme vám, jestli dává větší smysl stávající e-shop upravit, nebo vytvořit nový.
Chcete e-shop, ve kterém se dobře nakupuje a ještě lépe pracuje?
Napište nám pár vět o tom, co prodáváte a co od nového e-shopu očekáváte. Podíváme se na váš záměr, doporučíme vhodný směr a domluvíme nezávaznou konzultaci.
